Conditions de réservation.

Ces conditions régissent les réservations effectuées directement sur corfuseaview.com. Si vous réservez via Airbnb ou Booking.com, ce sont les conditions de cette plateforme qui s'appliquent à votre réservation, et non celles-ci.

1Avec qui vous réservez

Ci-après désignés « l'hôte » ou « nous ». Vous, la personne qui effectue la réservation, êtes « le voyageur principal ».

2Le logement

Un appartement de vacances indépendant avec vue sur la mer, d'environ 70 m², sur les collines dominant la baie de Gouvia, à Corfou, en Grèce. Une chambre plus deux canapés-lits dans le séjour, kitchenette, salle de bains, climatisation et une terrasse privative avec pergola et hamac.

La piscine est partagée. La piscine appartient à la petite résidence et est partagée avec les quelques autres maisons qui la composent. Elle n'est pas réservée à l'usage exclusif de l'appartement, même si dans les faits elle est calme et souvent vide. Elle est ouverte du 1er juin au 30 septembre. Les séjours réservés en dehors de cette période sont loués sans accès à la piscine, aux mêmes tarifs que ceux indiqués dans le devis. Merci d'en tenir compte dans le choix de vos dates.

3Comment se fait une réservation

• Vous choisissez vos dates et obtenez un devis immédiat sur la page de réservation.
• En sélectionnant Réserver et payer, vous êtes dirigé vers le paiement sécurisé Stripe, où vous réglez par carte.
• Le contrat est formé lorsque votre paiement aboutit et que nous vous envoyons l'e-mail de confirmation de réservation. Tant que cet e-mail n'est pas envoyé, aucune réservation n'existe, même si les dates apparaissaient disponibles.
• Le voyageur principal doit être âgé d'au moins 18 ans et faire partie des personnes séjournant sur place.
• Le séjour minimum est de 3 nuits. Les disponibilités sont synchronisées en temps réel avec Airbnb et Booking.com ; dans le cas rare d'une double réservation, nous vous préviendrons immédiatement et vous rembourserons intégralement.

4Prix et paiement

• La totalité du montant est débitée par carte au moment de la réservation. Rien n'est dû à l'arrivée.
• Le total indiqué comprend le tarif par nuit pour vos dates, l'électricité, l'eau, le Wi-Fi, la climatisation, le linge de lit, les serviettes et le ménage de fin de séjour.
• Pour les séjours de plus de 10 nuits, un ménage intermédiaire et un changement de linge de lit et de serviettes sont inclus, sans supplément. Nous conviendrons avec vous d'un moment adapté pendant votre séjour.
• Il comprend également la Taxe de résilience face à la crise climatique (ΤΑΚΚ) de 8 € par nuit, fixée par l'État grec et reversée par nos soins à l'administration fiscale grecque (AADE). Elle apparaît sur une ligne distincte de votre devis et de votre reçu de paiement. 8 € est le montant fixé par la loi d'avril à octobre (2 € de novembre à mars) ; l'appartement n'étant loué que de mai à octobre, il s'applique à chaque nuit réservable.
• Aucun frais de réservation, frais de service ou commission de plateforme ne s'applique à une réservation directe. Le prix annoncé est le prix payé.
• Les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données bancaires.

5Annulation et remboursements

• Plus de 30 jours avant l'arrivée : annulation gratuite. Vous êtes intégralement remboursé de tout ce que vous avez payé, y compris la Taxe de résilience face à la crise climatique.
• 30 jours ou moins avant l'arrivée : aucun remboursement n'est dû.
• Non-présentation : aucun remboursement n'est dû.
• Départ anticipé : les nuits non utilisées ne sont pas remboursées.
• Annulation de certaines nuits : raccourcir votre séjour avant l'arrivée revient à annuler les nuits auxquelles vous renoncez, selon les règles ci-dessus. Le prix ne dépend pas du nombre de personnes : un groupe plus petit ne le modifie pas.

Pour annuler, écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp. L'annulation prend effet à la date de réception de votre message. Les remboursements sont effectués sur la carte utilisée pour le paiement, normalement sous quelques jours ouvrés et en tout état de cause sous 14 jours.

Comme une annulation dans les 30 jours n'est pas remboursable, nous recommandons vivement une assurance voyage couvrant l'annulation pour maladie, urgence familiale et perturbation des transports.

6Modifier vos dates

À plus de 30 jours de l'arrivée, nous déplacerons votre réservation sur d'autres dates si elles sont libres ; si les nouvelles dates coûtent plus cher, la différence est due, et si elles coûtent moins cher, nous vous remboursons la différence.

Dans les 30 jours, un changement de dates reste possible, mais uniquement avec notre accord préalable. Écrivez-nous et nous vous dirons ce que nous pouvons faire. Tant que nous ne vous avons pas confirmé les nouvelles dates par écrit, votre réservation initiale et les conditions d'annulation de la clause 5 continuent de s'appliquer — merci donc de ne pas considérer un changement comme acquis avant notre réponse.

7Arrivée et départ

• L'arrivée se fait à partir de 15 h. Le départ au plus tard à 11 h.
• Indiquez-nous approximativement votre heure d'arrivée afin que nous puissions vous remettre les clés.
• Arriver tard ne coûte rien de plus. Les vols et les ferries ont du retard : arrivez quand votre voyage le permet, à n'importe quelle heure, en nous tenant simplement informés pour que quelqu'un soit là pour vous ouvrir.
• Une arrivée plus tôt ou un départ plus tard sont souvent possibles lorsque l'appartement est libre avant ou après votre séjour. Demandez-nous : nous ferons ce que le planning de ménage permet, sans frais.

8Qui peut séjourner

• L'appartement accueille 4 personnes au maximum, enfants et nourrissons compris.
• Seuls les voyageurs indiqués dans votre réservation peuvent y passer la nuit. Si votre groupe change, prévenez-nous avant l'arrivée.
• Les visites à la journée sont admises en nombre raisonnable ; l'appartement ne peut être utilisé pour des fêtes, des événements, des prises de vue commerciales ou des tournages.

9Animaux

Les petits animaux bien élevés sont les bienvenus. Nous ne pouvons pas accueillir de grands animaux. Dites-nous à l'avance ce que vous emmenez, afin que nous puissions confirmer que cela convient avant votre départ.

Un forfait ménage unique de 25 € par séjour s'applique lorsque vous voyagez avec un animal, quelle que soit la durée du séjour et le nombre d'animaux. Cochez Vous voyagez avec un animal au moment du devis : les 25 € s'ajoutent au prix affiché, sont débités avec le reste de la réservation et figurent en ligne distincte sur votre reçu — ainsi rien n'est dû à l'arrivée.

Les animaux ne doivent pas être laissés seuls dans l'appartement et doivent être tenus à l'écart de la piscine. Les 25 € ne couvrent que le ménage supplémentaire ordinaire : vous restez responsable, au titre de la clause 11, de tout dommage causé par votre animal.

10Règlement intérieur

• Il est interdit de fumer à l'intérieur. Vous pouvez fumer sur la terrasse ; utilisez les cendriers et ne laissez jamais rien se consumer — la colline est sèche en été.
• Silence de 23 h à 8 h. Le son porte dans les oliviers et il y a des voisins.
• La piscine n'est pas surveillée et s'utilise à vos propres risques. Il n'y a pas de maître-nageur. Les enfants doivent être surveillés par un adulte à tout moment. Ni plongeon, ni verre au bord du bassin, ni baignade seul la nuit.
• Merci de laisser l'appartement raisonnablement rangé, la vaisselle faite et les poubelles sorties.
• Fermez les portes à clé et les volets lorsque vous sortez.
• Les barbecues et les flammes nues autres que la plaque de cuisson ne sont pas autorisés.

11Dommages

Nous ne demandons pas de dépôt de garantie et ne procédons à aucune pré-autorisation sur votre carte. Nous faisons confiance à nos voyageurs, et les petits accidents font partie de la vie : un verre cassé n'a aucune importance.

Vous êtes toutefois responsable des pertes ou dommages causés par vous ou votre groupe au-delà de l'usure normale. Signalez-nous toute casse ; nous ne facturerons que le coût réel de réparation ou de remplacement, justificatifs à l'appui, et uniquement lorsque le montant est significatif.

12Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas

En vertu de l'article 16, point l), de la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs (transposée en Grèce par la Loi 2251/1994), les contrats d'hébergement fournis à une date déterminée ou pour une période déterminée sont exclus du droit de rétractation de 14 jours applicable à la plupart des contrats à distance.

Cela signifie qu'une fois votre réservation confirmée, vous ne disposez pas d'un délai de rétractation de 14 jours. Ce sont les conditions d'annulation de la clause 5 qui s'appliquent à votre réservation. Nous vous l'indiquons ici parce que la loi nous impose de vous informer clairement, avant la réservation, que ce droit ne s'applique pas.

13Responsabilité

Nous prenons soin de l'appartement, mais nous ne sommes pas responsables des interruptions d'électricité, d'eau ou d'internet imputables au réseau public, des conditions météorologiques, de l'état des routes ou des ferries, ni des effets personnels oubliés ou perdus pendant votre séjour.

Rien dans ces conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou dans tout autre cas ne pouvant légalement être exclu en droit grec. Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés par ces conditions.

14Si quelque chose ne va pas

Dites-le-nous immédiatement — par WhatsApp ou téléphone au +39 334 733 1454, ou par e-mail à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures et de régler les problèmes pendant que vous êtes encore sur place, ce qui vaut presque toujours mieux pour tout le monde que de les régler après coup.

Si une réclamation ne peut être réglée entre nous, vous pouvez saisir le Médiateur grec de la consommation (Συνήγορος του Καταναλωτή), l'organisme national de règlement extrajudiciaire des litiges, sur synigoroskatanaloti.gr. Le recours est gratuit et n'affecte pas votre droit de saisir les tribunaux.

15Vos données personnelles

La manière dont nous traitons les informations que vous nous transmettez lors d'une demande ou d'une réservation est décrite dans notre politique de confidentialité.

16Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit grec. Les litiges peuvent être portés devant les tribunaux grecs compétents. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous conservez le droit d'agir devant les tribunaux de votre pays de résidence et vous conservez la protection des règles impératives de protection des consommateurs qui y sont applicables.

Version 1.1 · Dernière mise à jour septembre 2026. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de confirmation de votre réservation ; une copie est jointe à votre e-mail de confirmation.