Termini di prenotazione.

Questi termini regolano le prenotazioni effettuate direttamente su corfuseaview.com. Se prenotate tramite Airbnb o Booking.com, alla vostra prenotazione si applicano le condizioni di quella piattaforma anziché queste.

1Con chi state prenotando

Di seguito indicati come "l'host" o "noi". Voi, la persona che effettua la prenotazione, siete "l'ospite principale".

2L'immobile

Un appartamento vacanze indipendente con vista mare di circa 70 m², sulle colline sopra la baia di Gouvia, Corfù, Grecia. Una camera da letto più due divani letto in soggiorno, angolo cottura, bagno, aria condizionata e una terrazza privata con pergolato e amaca.

La piscina è condivisa. La piscina appartiene alla piccola residenza ed è condivisa con le poche altre case che ne fanno parte. Non è a uso esclusivo dell'appartamento, anche se in pratica è tranquilla e spesso vuota. È aperta dal 1° giugno al 30 settembre. I soggiorni prenotati al di fuori di questo periodo sono locati senza accesso alla piscina, alle stesse tariffe indicate nel preventivo. Tenetene conto nella scelta delle date.

3Come si effettua una prenotazione

• Scegliete le date e vedete un preventivo immediato nella pagina di prenotazione.
• Selezionando Prenota e paga venite portati al pagamento sicuro di Stripe, dove pagate con carta.
• Il contratto si perfeziona quando il pagamento va a buon fine e vi inviamo l'email di conferma della prenotazione. Fino all'invio di quella email non esiste alcuna prenotazione, anche se le date risultavano disponibili.
• L'ospite principale deve avere almeno 18 anni e deve essere una delle persone che soggiornano.
• Il soggiorno minimo è di 3 notti. La disponibilità è sincronizzata in tempo reale con Airbnb e Booking.com; nel raro caso di una doppia prenotazione ve lo comunicheremo immediatamente e vi rimborseremo per intero.

4Prezzo e pagamento

• L'intero importo viene addebitato sulla carta al momento della prenotazione. All'arrivo non è dovuto nulla.
• Il totale del preventivo comprende la tariffa a notte per le vostre date, elettricità, acqua, Wi-Fi, aria condizionata, biancheria da letto, asciugamani e la pulizia finale.
• Per i soggiorni superiori a 10 notti sono inclusi una pulizia intermedia e un cambio di biancheria e asciugamani, senza costi aggiuntivi. Concorderemo con voi un momento comodo durante il soggiorno.
• Comprende inoltre la Tassa di resilienza alla crisi climatica (ΤΑΚΚ) di 8 € a notte, fissata dallo Stato greco e da noi versata all'autorità fiscale greca (AADE). Compare come voce separata nel preventivo e nella ricevuta di pagamento. 8 € è l'importo fissato dalla legge per il periodo da aprile a ottobre (2 € da novembre a marzo); poiché l'appartamento è affittato solo da maggio a ottobre, si applica a ogni notte prenotabile.
• Sulla prenotazione diretta non ci sono costi di prenotazione, commissioni di servizio o commissioni di piattaforma. Il prezzo che vi viene indicato è il prezzo che pagate.
• I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai i dati della vostra carta.

5Cancellazione e rimborsi

• Più di 30 giorni prima del check-in: cancellazione gratuita. Ricevete il rimborso integrale di quanto pagato, inclusa la Tassa di resilienza alla crisi climatica.
• 30 giorni o meno prima del check-in: non è dovuto alcun rimborso.
• Mancata presentazione (no-show): non è dovuto alcun rimborso.
• Partenza anticipata: le notti non utilizzate non vengono rimborsate.
• Cancellazione di alcune notti: accorciare il soggiorno prima dell'arrivo equivale a cancellare le notti a cui rinunciate, secondo le regole qui sopra. Il prezzo non dipende dal numero di ospiti, quindi un gruppo più piccolo non lo modifica.

Per cancellare, scriveteci via email o WhatsApp. La cancellazione ha effetto dalla data in cui riceviamo il vostro messaggio. I rimborsi vengono restituiti sulla carta con cui avete pagato, di norma entro pochi giorni lavorativi e comunque entro 14 giorni.

Poiché una cancellazione entro i 30 giorni non è rimborsabile, raccomandiamo vivamente un'assicurazione di viaggio che copra l'annullamento per malattia, emergenze familiari e disguidi di viaggio.

6Modifica delle date

Con più di 30 giorni di anticipo rispetto al check-in sposteremo la vostra prenotazione su date diverse se sono libere; se le nuove date costano di più, la differenza è dovuta, e se costano di meno vi rimborsiamo la differenza.

Entro i 30 giorni una modifica delle date è comunque possibile, ma solo previo nostro accordo. Scriveteci e vi diremo cosa possiamo fare. Finché non vi avremo confermato per iscritto le nuove date, restano validi la prenotazione originaria e i termini di cancellazione di cui alla clausola 5: vi preghiamo quindi di non considerare accettata una modifica prima della nostra risposta.

7Arrivo e partenza

• Il check-in è dalle 15:00. Il check-out entro le 11:00.
• Comunicateci indicativamente quando pensate di arrivare, così possiamo venire a consegnarvi le chiavi.
• Arrivare tardi non comporta alcun costo aggiuntivo. Voli e traghetti in ritardo capitano: arrivate quando il viaggio ve lo consente, a qualsiasi ora, tenendoci semplicemente aggiornati così ci sarà qualcuno ad aprirvi.
• Un check-in anticipato o un check-out posticipato sono spesso possibili quando l'appartamento è libero prima o dopo il vostro soggiorno. Chiedeteci: faremo quanto consentito dal programma delle pulizie, senza alcun costo.

8Chi può soggiornare

• L'appartamento ospita un massimo di 4 persone, bambini e neonati inclusi.
• Possono pernottare solo gli ospiti indicati nella prenotazione. Se il gruppo cambia, comunicatecelo prima dell'arrivo.
• Le visite in giornata sono ammesse in numero ragionevole; l'appartamento non può essere utilizzato per feste, eventi, servizi fotografici commerciali o riprese.

9Animali

I piccoli animali educati sono i benvenuti. Non possiamo ospitare animali di taglia grande. Comunicateci in anticipo cosa portate, così possiamo confermare che sia adatto prima della partenza.

Per i soggiorni con un animale si applica un supplemento pulizie una tantum di 25 € a soggiorno, indipendentemente dalla durata e dal numero di animali. Spuntate Viaggiate con un animale quando richiedete il preventivo: i 25 € vengono aggiunti al prezzo che vedete, addebitati insieme al resto della prenotazione e riportati come voce distinta nella ricevuta, così all'arrivo non è dovuto nulla.

Gli animali non vanno lasciati soli nell'appartamento e devono essere tenuti fuori dalla piscina. I 25 € coprono soltanto la pulizia extra ordinaria: restate responsabili ai sensi della clausola 11 per qualsiasi danno causato dal vostro animale.

10Regole della casa

• Vietato fumare all'interno. Potete fumare in terrazza; usate i portacenere e non lasciate mai nulla acceso — d'estate la collina è secca.
• Silenzio dalle 23:00 alle 08:00. Tra gli ulivi i suoni si propagano e ci sono dei vicini.
• La piscina non è sorvegliata e si utilizza a proprio rischio. Non c'è bagnino. I bambini devono essere sorvegliati da un adulto in ogni momento. Vietato tuffarsi, vietato il vetro a bordo piscina e vietato nuotare da soli di notte.
• Lasciate l'appartamento ragionevolmente in ordine, con i piatti lavati e i rifiuti portati fuori.
• Chiudete a chiave le porte e le persiane quando uscite.
• Non sono ammessi barbecue e fiamme libere diverse dal piano cottura della cucina.

11Danni

Non richiediamo alcun deposito cauzionale e non effettuiamo preautorizzazioni sulla vostra carta. Ci fidiamo dei nostri ospiti e i piccoli incidenti fanno parte della vita: un bicchiere rotto non è un problema.

Siete però responsabili delle perdite o dei danni causati da voi o dal vostro gruppo che eccedano la normale usura. Segnalateci se qualcosa si rompe; fattureremo soltanto il costo effettivo di riparazione o sostituzione, con documentazione, e solo quando l'importo è significativo.

12Il diritto di recesso di 14 giorni non si applica

Ai sensi dell'articolo 16, lettera l), della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori (recepita in Grecia dalla Legge 2251/1994), i contratti di alloggio forniti in una data determinata o per un periodo determinato sono esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni che si applica alla maggior parte dei contratti a distanza.

Ciò significa che, una volta confermata la prenotazione, non disponete di un periodo di ripensamento di 14 giorni. Alla vostra prenotazione si applicano i termini di cancellazione della clausola 5. Ve lo indichiamo qui perché la legge ci impone di informarvi chiaramente, prima della prenotazione, che tale diritto non si applica.

13Responsabilità

Ci prendiamo cura dell'appartamento, ma non siamo responsabili per interruzioni di elettricità, acqua o internet dovute alla rete pubblica, per le condizioni meteorologiche, per lo stato delle strade o dei traghetti, né per oggetti personali dimenticati o smarriti durante il soggiorno.

Nulla in questi termini limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per dolo, o per qualsiasi altra ipotesi che non possa essere legalmente esclusa secondo il diritto greco. I vostri diritti di legge come consumatori non sono pregiudicati da questi termini.

14Se qualcosa non va

Ditecelo subito — via WhatsApp o telefono al +39 334 733 1454, oppure via email a [email protected]. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore e di risolvere i problemi mentre siete ancora qui, cosa quasi sempre migliore per tutti rispetto a sistemare le cose dopo.

Se un reclamo non può essere risolto tra noi, potete rivolgervi al Difensore civico greco dei consumatori (Συνήγορος του Καταναλωτή), l'organismo nazionale di risoluzione alternativa delle controversie, su synigoroskatanaloti.gr. Il servizio è gratuito e non pregiudica il vostro diritto di adire le vie giudiziarie.

15I vostri dati personali

Il trattamento delle informazioni che ci fornite quando ci scrivete o prenotate è illustrato nella nostra informativa sulla privacy.

16Legge applicabile

Questi termini sono regolati dal diritto greco. Le controversie possono essere portate davanti ai tribunali greci competenti. Se siete consumatori residenti in un altro Paese dell'UE, conservate il diritto di agire davanti ai tribunali del vostro Paese di residenza e mantenete la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori ivi applicabili.

Versione 1.1 · Ultimo aggiornamento settembre 2026. Si applicano i termini in vigore alla data di conferma della prenotazione; una copia è allegata all'email di conferma.